Handleiding

Je eerste AI agent opzetten

1 min leestijdBijgewerkt: 28 maart 2025

Een goede eerste agent automatiseert 1 terugkerende workflow van begin tot eind, met duidelijke grenzen. Je definieert wat de agent zelfstandig mag doen, waar menselijke goedkeuring nodig is en hoe succes gemeten wordt.

Doel

Een workflow veilig en duidelijk inrichten, niet alleen een demo laten draaien.

Uitkomst

Concrete stappen, checklist en beslismomenten voor implementatie en go-live.

Approvals

Menselijke review hoort bij risicovolle acties; bepaal dit expliciet per stap.

Stappen

1Kies 1 workflow met duidelijke trigger, input en output (bijv. inbox triage of afspraakplanning)
2Beschrijf wat de agent zelfstandig doet en welke acties eerst goedkeuring vereisen
3Definieer acceptatiecriteria, uitzonderingen en fallback naar mens
4Koppel alleen de minimaal benodigde tools en rechten
5Test met echte cases, log resultaten en ga live via pilot of beperkte uitrol

Approvals en reviews in deze guide

Leg vooraf vast welke acties autonoom mogen lopen en welke eerst menselijke review nodig hebben.
Start met approvals op kritieke stappen (bijv. verzenden of muteren) en versoepel pas na testresultaten.
Log elke goedkeuring/afwijzing zodat je regels later kunt aanscherpen.

Terug naar handleidingen